Expédition
Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation vous informant que notre équipe de traitement a reçu votre commande et a commencé à travailler.
Les œuvres d'art étant soigneusement réalisées à la main sur commande, il faut compter environ 2 à 3 semaines pour les imprimer, les encadrer et les expédier.
Nos œuvres sont imprimées et encadrées dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et aux États-Unis, en fonction du lieu de livraison. La TVA locale est donc déjà incluse dans le prix indiqué.
Les frais de port sont inclus.
Si vous êtes basé dans un pays dans lequel nous ne proposons pas actuellement nos œuvres d'art, veuillez nous contacter à l'adresse shopdariusphoto@gmail.com et nous nous efforcerons de vous proposer un devis spécial.
Retours
Chaque œuvre d'art est personnalisée sur commande, faite à la main juste pour vous. Par conséquent, toutes les commandes d'œuvres d'art sont définitives et non remboursables dès qu'elles sont effectuées et nous n'acceptons pas les retours ou les échanges.
Dans le cas exceptionnel où une œuvre d'art arriverait endommagée, veuillez nous en informer immédiatement dans les 24 heures suivant la réception de votre œuvre d'art par courriel à shopdariusphoto@gmail.com en fournissant des photos détaillées et documentées des dommages subis par l'œuvre d'art et des photos de la boîte dans laquelle l'œuvre d'art est arrivée et un membre de l'équipe vous contactera pour résoudre le problème.